AppleInsider 在 11 月 10 日的报道里写，部分用户用完苹果首款触控 MacBook Pro 之后出现眼疲劳和头痛。多家 Apple Store 的天才吧已经收到相关投诉，部分零售商也看到退货率略有上升。报道没有给出投诉数量，也没有给退货比例。
这家媒体把原因指向屏幕的调光方式。它的两个数字很说明问题：这款机器的 PROLED XDR 屏，脉冲宽度调制的频率是 240Hz，闪烁幅度 56%；上一代用 Mini LED 的 M4 Pro 机型，同一个指标是 14880Hz。
差了两个数量级
240Hz 的屏幕每秒亮灭 240 次。14880Hz 是它的 62 倍。两个数字放在一起，读者的第一反应往往是「人眼根本看不出 240Hz 的闪烁」——这句话对，也不对。
看不见，不等于身体没有反应。人眼对闪烁的融合频率大约在 60 到 90Hz 之间，超过这个值，主观上就是连续的亮光。但瞳孔的收缩、视网膜后端的信号处理，对更高频率仍然有响应。一部分人对这种响应特别敏感，表现就是看久了眼酸、太阳穴发紧、注意力散掉。
PWM 是怎么调亮度的
脉冲宽度调制靠快速开关光源来控制亮度。占用时间长，平均亮度就高；占用时间短，平均亮度就低。屏幕本身没有变暗，是亮着的时间变少了。
这套办法的好处是色彩稳定、低亮度下不发灰，所以手机和笔记本的 OLED 屏普遍在用。代价就是闪烁：亮度调得越低，暗的那一段占比越大，闪的幅度也越深。
OLED 的像素自己发光，没有背光层可以单独调，亮度只能靠开关像素实现。这也是低频 PWM 在 OLED 上更常见的原因。报道里提到的 56% 闪烁幅度，说的就是亮暗之间差了多少。
为什么这次比以往明显
MacBook 此前用 Mini LED，背光可以做到很高的调光频率，14880Hz 就是这么一个数量级——每秒一万多次，绝大多数人连「有没有闪」都意识不到。
这台机器换了新的面板，调光方式随之改变，频率落到 240Hz。同一批用户里，没感觉的人照常用，敏感的人在用了几小时之后开始头痛。天才吧收到的投诉集中在这一点上，退货率的变动也来自同一批人。
iPhone 和 iPad mini 有这个开关，Mac 没有
部分 iPhone 和 iPad mini 提供了「显示脉冲平滑」，打开后在低亮度下换一种调光方式，把闪烁的深度压下去。这是这些年 iPhone 用户对付低频 PWM 的主要办法。
报道写，macOS 目前没有对应选项。也就是说，在这台机器上，用户没有任何软件层面的开关可以缓解。
已经买了的人能做什么
第一件事是把亮度调高。PWM 的闪烁深度在低亮度下最大，把屏幕亮度提到一半以上，闪的幅度会明显收窄。代价是耗电与刺眼，很多人受不了。
第二件事是外接显示器。把长时间的文字工作放到外接屏上，笔记本屏只用来做短时操作，暴露时间能砍掉大半。
第三件事是退货。在苹果官网下单的机器，交付之日起 14 个自然日内可以申请退货，机器要带原包装和全部配件。门店购买的机器按门店的退货政策办，规则不完全一样。
这三条都不改变屏幕本身的调光方式，只是绕开它最难受的那一段亮度。
还没买的人，先试十分钟
不介意闪烁的人，这块屏的其他指标没有变化：双层串联 OLED、支持触控、发光标志，该有的都有。
有过偏头痛史、或者以前用 OLED 手机容易眼酸的，建议先去店里站十分钟：把亮度调到平时习惯的档位，打开一段白底文字，看眼睛的反应。店里灯光亮，亮度调不低，体验不算完整；能借到真机在家里用一晚，判断会准得多。
苹果没有就这批投诉作出回应。报道里也没有给出受影响用户的比例——天才吧收到多少单投诉、退货率上升了多少，这两个数都缺，能确定的只有 240Hz 与 14880Hz 这两个频率。
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