iPhone 天气把 13 日最低气温报成零下 32 度，苹果客服否认硬件故障

11 月 4 日凌晨起，大量 iPhone 用户在自带天气 App 里看到同一个日子出了问题：11 月 13 日。北京、上海、杭州、南京、青岛、武汉等地都被报进了这份名单，最低气温落在零下 28 度到零下 32 度之间，其中一台武汉的机器显示零下 32 度，同一天白天的最高气温还有 22 度。

苹果客服当天回应中新经纬：经初步排查，原因是系统端口问题，并非硬件层面的故障，技术团队已紧急完成修复。

同一天，温差能拉到 50 度

点进 11 月 13 日那一页，顶部写的是 17°-32°，意思是最高 17 度、最低零下 32 度。曲线在午后爬到 17 度附近，傍晚一路往下栽，最低点标在零下 30 度，右侧坐标轴从零下 50 度画到零上 40 度。

十天列表里，它能看出是孤立的一格。武汉那台机器的前九格，最低气温在 9 度到 15 度之间来回，最后一格直接是零下 32 度，最高 22 度。前后没有过渡，也没有冷空气南下的痕迹。

客服否认了「定位漂移」这个猜测

有人猜是定位跳到了别的地区，拉来了一份别处的预报。客服不认这个解释：如果真是定位漂移，临近几天的数值应该一起出错，而不是只有某一天出现极端值。

这个否证成立的前提是其余几天正常，而用户晒出来的截图正是这样。同一天的白天高温还有 20 度上下，说明温度数据本身来自本地，出错的只是那一天的那一格。

热搜也跟着起来了。#iPhone天气下周五温差# 当天冲上微博热搜第四，热度值超过 85 万，评论区里一半在怀疑手机坏了，一半在写极寒末日的段子。

中国天气网：根本没有这样的温差

中国天气网当天在微博上回应了这件事：最低气温零下 32 度？都散了散了，根本没有这样的温差，已显示正常。它同时贴出一部手机的截图，北京昌平区那一页十天里最低的一格是零下 1 度，其余日子都在 2 度以上。

公开的城市预报也摆在那里：杭州 11 月 13 日是阴天，15 度到 21 度；南京、上海同期都在正常的秋冬过渡区间。真按 App 报的数字走，长江沿线一夜之间比漠河还冷。

这不是天气 App 第一次报出离谱数值

今年 6 月，这个 App 曾把杭州临安的气温显示到接近 50 度。当地气象部门核查后认定，是手机自带天气 App 自身的系统数据错误，气象部门并没有发布过相关的高温预警。

两次的形状一样：都是某一天的数值脱离了前后几日，都是 App 这一侧的数据问题，都不是气象部门发出的预报。区别只在上次往高报，这次往低报。

修好之后，手机上还剩什么事要做

修复在服务端完成，用户不用升级系统，也不用改任何设置。已经恢复正常的页面，下拉刷新一次或者退出重进 App，就会重新拉取一遍数据。

要留意的是把这一格数字当成出行依据。这次出错的位置是十天预报的最后一格，离当下还有九天；预报越往后越不准，这是气象预报本身的规律，但一格差出 50 度不属于这个范围，那是数据错了。

拿不准的时候可以交叉核对。中国天气网和各地气象台的页面都能查到同一座城市同一天的预报，两边对不上，以气象部门发布的为准。

至于手机本身，这次异常跟硬件没有关系，客服已经把这条说明白了。看到零下 32 度就去检测电池、怀疑传感器，没有必要。