iPhone Duo 10 月 16 日在香港开启预售，当晚警方即接获超过 110 名市民报案，指其信用卡怀疑遭不法分子盗用，并被用作预购该款新手机，涉案总金额约 460 万港元。警方网络安全及科技罪案调查科已介入跟进，案件暂列疑似欺诈性质处理。
预售当晚的报案规模
据 NewMobileLife 报道，香港警方在 10 月 16 日预售当晚接获超过 110 名市民报案，指信用卡怀疑遭盗用并用于预购 iPhone Duo，涉案总金额约 460 万港元。部分网民在社交平台反映，成功预购手机后，发现信用卡出现怀疑被重复扣款或异常交易的情况。以 460 万港元案值对应 110 余宗报案平均计算，单宗损失约 4 万港元。
最惨一单：22.9 万港元、12 台手机
警方透露的数据里，最大宗的单一损失金额达 22.9 万港元，而这一案件便涉及订购多达 12 部 iPhone Duo。以单笔金额除以部数计算，平均每部约 1.9 万港元，与 iPhone Duo 在香港的定价区间对得上——批量锁单的形态，与上个月 iPhone 18 Pro 预售时如出一辙。
警方的质疑：3DS 验证缺位
警方暂将案件列作疑似欺诈性质处理，同时质疑苹果公司在防止欺诈交易上，未有积极承担企业应有责任，例如没有启用 3DS 验证。3DS 是卡组织推出的支付验证机制，交易发生时需持卡人做一次额外确认，用来拦阻「卡号在手、人不在场」的盗用下单。警方的言下之意很清楚：商店侧的欺诈拦截还有加码空间。
从通报措辞看，质疑的落点在收单场景的欺诈拦截配置。3DS 之外，大额订单的风控复核、同一账号短时间内的异常下单模式识别，都属于商店一侧可以提前发力的环节。
苹果的回应
针对这次风波，苹果公司发言人回应表示，所有已收到的订单在正式处理前均会接受审核。公司目前正尽快识别已被提交的异常交易，并承诺会主动取消任何经核实为欺诈的交易，以保障大众权益。
换言之，被盗刷下单的订单，苹果方面会先甄别再处理，持卡人最终未必需要为未经授权的交易买单；但报案、截数、申诉这套流程，仍要卡主自己走完。
对所有在预售当晚「成功」预购的用户，更实际的动作是核对信用卡账单：出现并非本人名下的订单，或同一订单被重复扣款，就按警方的路径处理——先联络发卡银行截数，再报警。订单最终能否保留，取决于苹果审核的结果，但资金安全的主动权在持卡人一侧。
不是第一次：iPhone 18 Pro 预售时的盗刷潮
这已非苹果新机预售首次沦为不法分子的犯案契机。据本站此前报道，上个月 iPhone 18 Pro/Pro Max 在香港预购时，头两天警方就接获 700 余宗信用卡盗用报案，涉款约 1,470 万港元，其中最严重一宗单笔被盗刷 11.4 万港元（详见当时的报道）。两轮预售的作案路径如出一辙：抢在预购窗口用盗得的卡号集中下单。
把时间线排起来看，两轮事件只隔了一个月：9 月那轮集中在预购头两天，10 月这轮集中在预售当晚。Duo 这轮的报案数与案值都不到上轮的一半，但手法没有变化——选在新机预购窗口，用盗得的卡号集中下单，赶在银行与商店的风控反应过来之前完成交易。
事件发酵后，社交平台上陆续有用户贴出账单截图，显示多笔并非本人操作的 App Store 交易。对这部分用户，除了截数与报警，还可以在苹果订单页面核对是否存在非本人下单的预购记录，为后续申诉留证据。
警方呼吁市民在网上交易时提高警觉，妥善保护个人信用卡及网购平台账号资料；如发现任何未授权的可疑交易，应立即联络发卡银行截数并报警求助。对已经完成预购的用户，眼下值得做的是核对信用卡账单，出现不明签帐就按这条路径处理。
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